Schritt 5: Die Business Continuity Optimierung

Zur Erhaltung und Verbesserung der Effektivität und Effizienz des BCMs wird im Allgemeinen ein Regelkreis nach dem Plan-Do-Check-Act(PDCA)-Modell verwendet. Er beinhaltet präventive und korrigierende Maßnahmen.

Das PDCA-Modell (auch Deming-Zyklus) stellt einen 4-phasigen, kontinuierlichen Verbesserungsprozess dar. Jeder der Buchstaben bezeichnet eine Phase:

P – Plan: In der Planungsphase werden Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung entwickelt.

D – Do: Die geplanten Maßnahmen werden im gesamten Unternehmen umgesetzt.

C – Check: Die Maßnahmen werden hinsichtlich ihrer Zielwirksamkeit kontrolliert und bewertet.

A – Act: Auf Grundlage des Check-Ergebnisses werden eventuelle Korrekturmaßnahmen eingeleitet.

Die Korrekturmaßnahmen der letzten Phase bilden wiederum den Ausgangspunkt für ein erneutes Durchlaufen des Zyklus.

Damit wird die Qualitätssicherung im Business Continuity Management zur Gewährleistung der Wirksamkeit abgedeckt.

fotolia_17175001_optimierung2

Präsentation